Regulamin sklepu :

 Właścicielem sklepu internetowego
 www.waszsklep.com.pl
jest firma:

Wasz Sklep Zdrowa Tradycyjna i Ekologiczna Żywność
00-555 Warszawa, ul. Koszykowa 20 
NIP 524-115-93-19
REGON 140353744
Wpisana do Ewidencji Działalności Gospodarczej pod numerem 2880  dnia 2006-01-01
tel. 608-637-720
Realizacja sprzedaży w Sklepie internetowym www.waszsklep.com.pl
 odbywa się według niniejszego regulaminu.

1.    Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym www.waszsklep.com.pl oznacza akceptację przez Klienta zasad sprzedaży wynikających z niniejszego regulaminu oraz zobowiązuje Klienta do przestrzegania zawartych w nim reguł.

2.    Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym www.waszsklep.com.pl jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.

3.    Z oferty Sklepu może korzystać każdy, kto posiada zdolność do wykonywania czynności prawnych.

4.    Ceny towarów wyrażone są w PLN i zawierają podatek VAT, ale nie uwzględniają kosztów wysyłki.

5.    W przypadku zakupu towaru na, który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera, kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie, a zamówienie zostanie anulowane.

6.    Do dostarczonej przesyłki zawsze dołączany jest paragon zakupu lub faktura VAT.

7.    W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) uprasza się o dokładne wypełnienie formularza rejestracyjnego danymi potrzebnymi do wystawienia faktury VAT.

Zamówienia :

8.    Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski.

9.    Ceny nie zawierają kosztów przesyłki, które pokryć jest zobowiązany kupujący.

10. Zamówienia są składane poprzez stronę internetową.

11. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość email z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia przez sklep.
W sytuacji, gdy zaistnieją jakiekolwiek problemy z realizacją zamówienia, „Wasz Sklep „kontaktuje się z klientem telefonicznie albo drogą mailową.

12. Zamówienia złożone w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

13. Płatności można dokonywać w następujący sposób:

·        za pobraniem ( Kurier) - należność trzeba przekazać kurierowi przy odbiorze przesyłki 

·        gotówka – płatne przy odbiorze osobistym w naszym sklepie : Wasz Sklep ul. Koszykowa 20 Warszawa lub

·        przelewem bezpośrednio na nasze konto : Bank Millenium

78 1160 2202 0000 0001 1667 3619

14. Sklep rozpocznie procedurę realizacji zamówienia po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia. Na przelewie, w polu „tytułem”, prosimy podać numer zamówienia. Należy pamiętać o czasie niezbędnym na przepływ środków na rachunek sklepu i dokonać przelewu z odpowiednim wyprzedzeniem.

15. Realizacja zamówienia odbywa się : 

·        w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu go przez nas mailem,

·        w przypadku zamówień płatnych przelewem - po otrzymaniu przelewu na konto firmy,

16. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w naszym magazynie w sklepie tradycyjnym przy ul. Koszykowej 20 w  Warszawie.

17. W przypadku braku zamówionego towaru w sklepie przy ul. Koszykowej 20 w Warszawie, klient zostanie poinformowany o tym osobiście ( mail lub telefon ).
Niektóre artykuły  zamieszczone w sklepie internetowym są dostępne tylko w sklepie tradycyjnym przy ul. Koszykowej 20 w Warszawie.
W trosce o naszych klientów nie wysyłamy nabiału, wędlin, kurczaków, mięsa ( produktów łatwopsujących się) kurierem.
Chyba, że na wyraźne życzenie klienta i na jego odpowiedzialność.

18. W celu potwierdzenia złożonego zamówienia nasz pracownik może skontaktować się z Państwem pod podany przez Państwa numer telefonu. W uzasadnionych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia.

19. W przypadku czasowej niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient podejmie decyzję o dalszym sposobie jego realizacji:

·        częściowa realizacja,

·        wydłużenie czasu oczekiwania,

·        zmiana części zamówienia – np. zamówienie towaru o podobnej specyfice lub cenie

·        anulowanie całości zamówienia.

20. W przypadku braku jakiegoś towaru a dokonania płatności elektronicznej przez Klienta gwarantujemy częściowy lub całkowity zwrot dokonanych przez klienta płatności w zależności od określonego przez Klienta dalszego sposobu realizacji zamówienia.

21. Dostawa produktów realizowana jest w cenie obowiązującej na dzień złożenia zamówienia uwidocznionej przy zdjęciu lub opisie zamawianego produktu.

22. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie oraz wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu Internetowego.

23. Koszty dostawy są wyliczane w momencie zatwierdzenia zamówienia. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

24. Zamówienie stanowi ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji stanowi przyjęcie oferty według treści oświadczenia złożonego przez sklep.

25. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień budzących wątpliwości lub zawierających treści o charakterze bezprawnym.

26. Klient ma prawo zmienić lub anulować złożone zamówienie przed jego wysłaniem, kontaktując się ze sklepem w sposób telefoniczny lub mailowy i po otrzymaniu akceptacji.

27. Nieuzasadniona odmowa przyjęcia przesyłki traktowana jest jako naruszenie zasad niniejszego regulaminu.

Reklamacje i zwroty :

28. Ze swojej strony chcemy zapewnić Państwa, że dołożymy wszelkich starań aby tego typu sytuacji uniknąć. Niemniej jednak jeżeli takie sytuację zaistnieją dołożymy wszelkich starań aby zostały one rozpatrzone jak najszybciej to możliwe i jeśli tylko zawinimy doprowadzimy jak najszybciej do usunięcia niezgodności.

29. Reklamacje można zgłaszać pod adres:

sklep@waszsklep.com.pl

lub telefonicznie:

pod numerem 608-637-720
 Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (faktura VAT lub paragon).

31. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.

32. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy 00-555 Warszawa, ul. Koszykowa 20 .
33. Po uregulowaniu zapłaty zawartość przesyłki powinna być sprawdzona w obecności kuriera na okoliczność kompletności i nienaruszalności opakowań.

34. W razie nie zgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem lub stwierdzeniu uszkodzenia opakowania, kupujący powinien odnotować ten fakt na liście przewozowym firmy kurierskiej lub poczty polskiej i niezwłocznie powiadomić o tym sprzedawcę wiadomością e-mail na adres:

sklep@waszsklep.com.pl

35. Przyjęcie przesyłki przez kupującego, potwierdzone jego podpisem bez uwag na liście przewozowym, traktowane będzie jako potwierdzenie jej zgodności z zamówieniem.

36. Sklep daje możność zwrotu zakupionego towaru w stanie nienaruszonym w terminie do 10 dni od dnia otrzymania przesyłki. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodą wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Nabywca ma prawo odstąpić od zawartej umowy kupna towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, pozostaje w oryginalnym opakowaniu, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy dostarczyć do siedziby Sprzedawcy w komplecie: przedmiot, dowód zakupu (faktura VAT lub paragon). Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania podpisanej faktury korygującej przez Nabywcę, na konto bankowe wskazane przez Nabywcę lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. W celu dokonania zwrotu należy skontaktować się ze sklepem drogą mailową lub telefonicznie albo osobiście w sklepie przy ul. Koszykowej 20  w Warszawie .Stwierdziwszy spełnienie warunków, którym zwroty podlegają, Wasz Sklep  zwróci cenę zapłaconego produktu Klientowi na wskazany rachunek bankowy. Zwrotowi nie podlega opłata udziału w kosztach wysyłki i obsługi o ile taka miała miejsce, www.waszsklep.com.pl  nie przyjmuje zwrotów nadanych za pobraniem.

Ochrona danych osobowych :

37. Wszystkie dane osobowe są gromadzone wyłącznie w celu obsługi Klientów przez firmę  Wasz Sklep. Dane podlegają ochronie zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. 133/97 poz.883). Składając zamówienie klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez firmę Wasz Sklep 

38. Sklep internetowy www.waszsklep.com.pl może wysyłać Klientowi wiadomości e-mail na adres podany przy rejestracji, zawierające informacje handlowe lub oferty. Klient ma prawo odmówić przyjmowania następnych takich wiadomości po otrzymaniu którejkolwiek z nich.

39. Wasz Sklep nie sprzedaje, nie ujawnia danych personalnych ani adresowych Klientów sklepu  osobom trzecim .

40. Dane Klientów są przechowywane przez Sklep zgodnie z postanowieniami Ustawy o ochronie danych osobowych i są wykorzystywane wyłącznie w związku z działalnością Sklepu.

41.       Jeśli nie akceptujesz powyższego regulaminu prosimy niekorzystanie z usług naszej firmy.